A.3 Interstage管理コンソールエラー時の対処

Interstage管理コンソールの操作で異常が発生した場合の対処方法を説明します。

Interstage JMXサービスがダウンしたとき

サービス「Interstage Operation Tool」を再起動してください。

isjmxstopコマンドおよびisjmxstartコマンドを使用し、Interstage JMXサービスを再起動してください。

Interstage JMXサービスで異常が発生したとき

イベントログファイル(Windows(R))、またはシステムログファイル(Solaris、Linux)に、異常の原因を示すメッセージが出力されます。そのメッセージに対する対処を行ってください。

Interstage管理コンソール上にメッセージis20711、is20725、is20726、is20727、is40001、is40003が出力されるとき

マシンをネットワーク回線から切断すると、Interstage管理コンソール上にメッセージis20711、is20725、is20726、is20727、is40001、is40003が出力されることがあります。

本現象が発生した場合は、「Interstage JServlet(OperationManagement)」サービスを再起動してください。再起動後、Interstage管理コンソールに再度ログインする必要があります。

出力されるメッセージが文字化けするとき

以下の運用操作を行う場合は、Interstage JMXサービスを起動した環境と同じ環境変数LANGを設定してください。同じ環境変数LANGが設定されていない場合、出力されるメッセージが文字化けする可能性があります。