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Systemwalker Centric Manager メッセージ説明書
FUJITSU Software

2.116 swazureで始まるメッセージ

swazure: 情報: 10000: Windows Azure 監視ツールサービスが起動しました。

【メッセージの意味】

Windows Azure 監視ツールサービスが起動しました。

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスが起動します。

【対処方法】

対処する必要はありません。

swazure: 情報: 10001: Windows Azure 監視ツールサービスが停止しました。

【メッセージの意味】

Windows Azure 監視ツールサービスが停止しました。

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスが終了します。

【対処方法】

対処する必要はありません。

swazure: エラー: 10002: Windows Azure 監視ツールサービスの起動に失敗しました。(%1)

【メッセージの意味】

Windows Azure 監視ツールサービスの起動に失敗しました。

【パラメタの意味】

%1: 失敗した原因

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスが終了します。

【対処方法】

スレッド起動に失敗している場合には以下の原因が考えられます。

  • 監視対象としているホスト サービス数が多いため、スレッド数が上限に達している場合
    エラー原因を取り除いた後、Windows Azure 監視ツールサービスを再び起動してください。

  • 定義ファイルの形式に誤りがある場合

  • 定義ファイルが壊れている場合

    “Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”を参照して、ファイルの形式を確認、修正し、Windows Azure 監視ツールサービスを起動してください。

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10003: %1の監視に異常が発生しています。(%2)

【メッセージの意味】

Windows Azure 監視ツールサービスにおいて、監視できない監視対象があります。

【パラメタの意味】

%1: 監視対象サービス: 監視単位: ログの種類

%2: 失敗した原因

【システムの処理】

異常が発生した監視対象は監視しません。サービスは引き続き起動します。

【対処方法】

失敗した原因を参照し、エラー原因を取り除いてください。メモリ、ディスクなど環境の問題がないか(イベントログにシステムのエラーが出力されていないか)を確認してください。また、タスクマネージャ等でメモリの不足が発生していないか確認してください。

対処後、Windows Azure 監視ツールサービスを再起動してください。

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10004: 異常が発生したため、Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールサービスを終了します。(%1)

【メッセージの意味】

Windows Azure 監視ツールサービスにおいて、スレッドが異常終了しました。このため、Windows Azure 監視ツールサービスを終了します。

【パラメタの意味】

%1: 失敗した原因

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスが終了します。

【対処方法】

失敗した原因および当メッセージの直前に表示されたエラーメッセージなどを参照し、エラー原因を取り除いてください。メモリ、ディスクなど環境の問題がないか(イベントログにシステムのエラーが出力されていないか)確認してください。監視対象数が多いためにリソースの確保に失敗している可能性がありますので、監視対象数を見直してください。

また、タスクマネージャ等でメモリの不足が発生していないか確認してください。

対処後、Windows Azure 監視ツールサービスを再起動してください。

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10100: 定義ファイル(%1)の読み込みに失敗しました。(%2)

【メッセージの意味】

定義ファイルの読み込みに失敗しました。

【パラメタの意味】

%1: ファイル名
%2: 詳細

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスが終了します。

【対処方法】

以下の原因が考えられますので、ファイルリファレンスを参照してファイルの形式を確認、修正してください。修正後、Windows Azure 監視ツールサービスを起動してください。

  • 定義ファイルの形式が誤っている

  • 定義ファイルが壊れている

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10200: Windows Azure Service Management APIの実行に失敗しました。(監視対象:%1、詳細:%2)

【メッセージの意味】

Windows Azureのサービス管理API実行時にエラーが発生しました。

【パラメタの意味】

%1: 監視対象サービス
%2: サービス管理APIの返すステータスコードを含んだ情報

【システムの処理】

該当監視対象サービスへのサービス管理APIの実行はキャンセルされますが、Windows Azure 監視ツールサービスは引き続き実行されます。

【対処方法】

以下の原因が考えられますので、エラーの原因を取り除いてください。

  • 証明書の設定ができていない

    管理ポータルへの証明書のアップロード、証明書のストアへの登録、[Windows Azure 監視設定]における拇印の登録ができていない可能性があります。

  • 一時的にネットワークがダウンした

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10201: Windows Azure ストレージからのログの取得に失敗しました。(監視対象:%1、詳細:%2)

【メッセージの意味】

Windows Azure Storageのログ取得時のHTTPSアクセスでエラーが発生しました。

【パラメタの意味】

%1: 監視対象サービス
%2: HTTPSレスポンスのステータスコードを含んだ情報

【システムの処理】

該当監視対象サービスのログ取得はキャンセルされますが、Windows Azure 監視ツールサービスは引き続き実行されます。

【対処方法】

以下の原因が考えられますので、エラーの原因を取り除いてください。

  • [Windows Azure 監視設定]において、プロキシサーバの設定が誤っている

  • [Windows Azure 監視設定]において、Windows Azureストレージの設定が誤っている

  • 一時的にネットワークがダウンした

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10202: Windows Azureストレージ上のログの削除に失敗しました。(監視対象:%1、詳細:%2)

【メッセージの意味】

Windows Azureストレージ上のログの削除に失敗しました。

【パラメタの意味】

%1: 監視対象ホスト サービス
%2: HTTPSレスポンスのステータスコードを含んだ情報

【システムの処理】

Windows Azure 監視ツールサービスは引き続き実行されます。

【対処方法】

一時的にネットワークがダウンした可能性があります。

繰り返しエラーが発生する場合には、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: エラー: 10400: システム監視エージェントへのイベント通知に失敗しました。

【メッセージの意味】

システム監視エージェントへのイベント通知に失敗したため、イベントが通知されません。

【システムの処理】

イベントは通知しません。ログは残ります。

【対処方法】

以下の原因が考えられますので、エラーの原因を取り除いてください。

  • Systemwalker Centric Managerが正常に動作していない

  • 空きディスク容量がなくなっている

エラーを取り除いても、まだメッセージが出力される場合は、以下の保守情報を採取して、技術員に連絡してください。

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\data\trace配下のファイルすべて

  • Systemwalker Centric Manager Windows Azure 監視ツールインストールディレクトリ\1.0.0.0\definition配下のファイルすべて

swazure: 情報: 10401: Systemwalker Centric Managerが停止しているため、イベントを通知できません。収集のみを行います。

【メッセージの意味】

Systemwalker Centric Managerが停止しているため、イベントを通知できません。収集は引き続き行います。

【システムの処理】

Systemwalker Centric Manager起動時に、イベントが読み込まれ通知されます。

【対処方法】

Systemwalker Centric Managerを起動してください。