1.スマートデバイス中継サーバを再起動後スマートデバイス(エージェント)(Android)との同期に失敗します。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 |
◆ 原因
スマートデバイス中継サーバを再起動後、さまざまなモジュールを起動するため、通信が可能になるためには時間がかかります。
【対処方法】
再起動後、10分～30分おいてから接続してください。
