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ServerView Resource Orchestrator Cloud Edition V3.1.1 導入ガイド
ServerView
第2章 インストール > 2.1 マネージャーのインストール > 2.1.1 マネージャーのインストール【Windowsマネージャー】
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2.1.1 マネージャーのインストール【Windowsマネージャー】

ここでは、Windowsマネージャーのインストールについて説明します。

2.1.1.1 事前準備

ここでは、インストールする前に、準備と確認が必要な事項について説明します。

2.1.1.2 ソフトウェアの準備と確認

ここでは、ソフトウェアの準備と確認について説明します。

本製品をインストールする前に準備と確認が必要な項目について説明します。

ホスト名の確認

管理サーバが正しく動作するためには、ホスト名(FQDN)の設定が必要です。256文字以内のホスト名をhostsファイルに記述してください。hostsファイルには、管理サーバのIPアドレスに対して、ホスト名(FQDN)、コンピュータ名の順番で設定してください。

hostsファイル

システムドライブ\Windows\System32\drivers\etc\hosts

注意

hostsファイル設定時には以下に注意してください。

  • "127.0.0.1"にホスト名(FQDN)およびコンピュータ名を設定しないでください。

  • "localhost"がIPv4形式(127.0.0.1)で設定されていることを確認してください。
    なお、IPv6形式は設定しないでください。

例

IPアドレスが"10.10.10.10"、ホスト名(FQDN)が"remote1.example.com"、コンピュータ名が"remote1"である管理サーバを設定した場合

10.10.10.10 remote1.example.com remote1
127.0.0.1 localhost.localdomain localhost

管理クライアントについても、管理サーバにホスト名(FQDN)でアクセスできるようにhostsファイル、またはDNSサーバによる名前解決の設定を行ってください。


システム時刻の確認

管理サーバと管理対象サーバのシステム時刻は、同じ時刻に設定してください。

時刻が異なる場合、RORコンソールの[稼動状況]タブで正しい値を確認できません。


排他ソフトウェアの確認

本製品をインストールする前に、対象システムに「設計ガイド CE」の「2.4.2.5 排他ソフトウェア」に記載されているソフトウェア、および本製品のマネージャーがインストールされていないか確認してください。
以下の手順で、排他ソフトウェアがインストールされていないか確認します。

  1. Windowsのコントロール パネルで[プログラムの追加と削除]を開きます。

    [プログラムの追加と削除]画面が表示されます。

  2. 「設計ガイド CE」の「2.4.2.5 排他ソフトウェア」に記載されているソフトウェア、および本製品のマネージャーを示す以下が表示されていないか確認します。

    • "ServerView Resource Orchestrator Manager"

  3. 排他ソフトウェアの名前が表示された場合、各ソフトウェアのマニュアルに記載されているアンインストール手順に従って、事前にアンインストールしてください。

    本製品の旧バージョンのマネージャーがインストールされている場合、アップグレードできます。「F.2 マネージャー」を参照してください。
    本製品の同じバージョンのマネージャーがインストールされていて、再インストールする場合、「20.1 マネージャーのアンインストール」を参照してアンインストールしたあと、インストールしてください。

    参考

    Windows Server 2008以降の場合、Windowsのコントロール パネルで[プログラムと機能]を開いてください。

注意

  • 排他ソフトウェアをアンインストールする場合、ほかのシステム運用管理者がそのソフトウェアをインストールしていることがあるため、削除しても問題ないことを事前に確認してください。


必須ソフトウェアの準備と確認

本製品をインストールする前に、システムに「設計ガイド CE」の「2.4.2.4 必須ソフトウェア」に記載されているServerView Operations Managerなどのソフトウェアがインストールされているか確認してください。インストールされていない場合、事前にインストールしてください。


必須パッチの確認

本製品をインストールする前に、システムに「設計ガイド CE」の「2.4.2.2 必須パッチ」のマネージャーの必須パッチが適用されているか確認してください。

必須パッチが適用されていない場合、事前に必須パッチを適用してください。


ユーザーアカウントの確認

本製品は自動で以下のユーザーアカウントを作成します。
以下のOSユーザーアカウントを利用しているアプリケーションが存在する場合は、アプリケーションに影響がないことを確認したあと、OSユーザーアカウントを削除してください。


シングルサインオンの準備と確認

本製品をインストールする前に、ServerView Operations Managerをインストールします。
このとき、ディレクトリサービスの設定をします。
また、証明書の準備と、ディレクトリサービスへの管理者ユーザー(特権ユーザー)の登録が必要です。
詳細は、「設計ガイド CE」の「第12章 シングルサインオンの導入と決定」を参照してください。

本製品のセットアップではマネージャーとディレクトリサーバ間で、SSLによって保護されたTCP/IPプロトコルのLDAP(Lightweight Directory Access Protocol)を使用して通信するため、事前に通信の確立が必要です。
通信の確認には、各種ツールやコマンドなどを使用してください。

言語設定について

本製品では、サポート言語に合わせたプログラムをインストールするため、インストール後に言語設定(ロケール)の変更はできません。

このため、事前に運用に合わせて、言語設定(ロケール)を日本語または英語に設定してください。

言語設定(ロケール)の確認方法の例は以下のとおりです。

例

コントロール パネルから、[日付、時刻、地域と言語のオプション]を開き、[地域オプション]を選択します。


2.1.1.3 必要な情報の収集と確認

本製品をインストールする前に、インストール時に必要な情報の収集やシステムの状態の確認を行い、インストーラ画面で指定する情報を決定してください。事前準備が必要な情報を以下に示します。

インストール時のパラメーター

インストール時のパラメーターについて説明します。

項番

画面

入力項目

説明

1

インストール先の選択

インストールフォルダー

本製品のインストール先のフォルダーです。 (注)

  • Windows 64bit(x64)の場合

    初期値: C:\Program Files (x86)\Resource Orchestrator

  • Windows 32bit(x86)の場合

    初期値: C:\Program Files\Resource Orchestrator

インストール先のフォルダーは、ドライブ文字と"\"を含めて、45文字以内になります。

"\\"で開始するパス、および相対パス表記での指定はできません。
指定できる文字は、半角英数字および空白(" ")です。

注意

Windows Serverで64ビットOSを使用している場合、インストールフォルダーに以下のフォルダー名は指定できません。

  • "Program Files"フォルダー

2

特権ユーザーの作成

ユーザーアカウント名

本製品に特権ユーザーとしてログインするためのユーザーアカウント名です。

「2.1.1.2 ソフトウェアの準備と確認」の「シングルサインオンの準備と確認」でディレクトリサービスに登録したユーザーを指定します。

ServerView Operations Managerに同梱されているOpenDSを利用する場合、ServerView Operations Managerの管理者アカウント"administrator"を指定すると、この管理者アカウントでServerView Operations Managerとシングルサインオン連携できます。

先頭文字を英字とし、半角英数字、アンダースコア("_")、ハイフン("-")およびピリオド(".")で構成された16文字以内の文字列を指定してください。また、大文字と小文字は区別されます。

3

管理LANの選択

管理LANとして使用するネットワーク

管理LANとして使用するネットワークです。リストから選択できます。
サブネットマスクの最大値は255.255.255.255(32bit mask)です。また、最小値は255.255.0.0(16bit mask)です。ただし、255.255.255.254は指定できません。

4

ポート番号の設定

Interstage管理コンソール

Interstage管理コンソールのポート番号です。

初期値: 12000

Webサーバ(Interstage HTTP Server)

Webサーバのポート番号です。

初期値: 80

CORBAサービス

本製品が使用するCORBAサービスのポート番号です。

初期値: 8002

5

管理サーバの設定

管理サーバのFQDN

本製品が使用する認証サーバのFQDNです。認証サーバのFQDNは、管理サーバのFQDNにしてください。
FQDNは255文字以内で、名前解決ができる必要があります。

注) NTFS形式のディスクを指定してください。


2.1.1.4 構築条件の確認

以下の手順で構築条件の確認を行います。

  1. 管理者権限(Administrator)でログインします。

  2. インストーラを起動します。

    DVD-ROM(1枚目)をセットすると、自動的にインストーラが起動します。起動しない場合、"RcSetup.exe"を実行し、インストーラを起動してください。

  3. ツールを選択し、表示された画面で"構築条件チェックツール"をクリックしてください。構築条件の確認が開始されます。

    "ポートの状態"の結果で"使用されています。"と表示されたポートについて、C:\Windows\System32\drivers\etc\servicesを確認し、本製品が使用する用途で当該ポートが使用されることを確認してください。

    本製品が使用するポートの情報については、「設計ガイド CE」の「付録A ポート一覧」を参照してください。

    本製品が使用する以外の用途でポートが使用されている場合、使用ポートを変更してください。

    使用ポートの変更方法については、「設計ガイド CE」の「付録A ポート一覧」を参照してください。

  4. 構築条件の確認が完了すると、確認結果が以下に格納されます。

    C:\temp\ror_precheckresult-YYYY-MM-DD-hhmmss.txt

    確認結果を参照して、エラーがないか確認します。エラーがあった場合、エラーの原因を取り除いてください。
    また、確認結果のファイルは、本製品のインストールなどでは自動的に削除されません。不要になったタイミングで削除してください。


2.1.1.5 使用ポートの確認

本製品をインストールすると、本製品で使用するポート番号がシステムのservicesファイルに自動的に設定されます。したがって、通常はポート番号を意識する必要はありません。

本製品が使用するポート番号がほかのアプリケーションで使用されている場合、インストーラの起動時にポート番号がすでに使用されていることを示すメッセージが表示され、インストールが中断されます。
その場合、本製品が使用する以下のポート番号のエントリーを、ほかと重複しない番号でservicesファイルに記述し、そのあとインストーラを起動してください。

例

# サービス名  ポート番号/プロトコル名
nfdomain      23455/tcp
nfagent       23458/tcp
rcxmgr        23460/tcp
rcxweb        23461/tcp
rcxtask       23462/tcp
rcxmongrel1   23463/tcp
rcxmongrel2   23464/tcp
rcxdb         23465/tcp
rcxmongrel3   23466/tcp
rcxmongrel4   23467/tcp
rcxmongrel5   23468/tcp

マネージャーのポート番号変更の詳細は、以下を参照してください。


ephemeralポート

Windowsでephemeralポート番号の範囲を変更している場合、ephemeralポートと使用するポートが競合する可能性があります。この場合も、ポート番号を変更し、ephemeralポートの範囲に含まれない値にしてください。

ephemeralポート番号の範囲は以下のとおりです。

その他のポート

以下のポートが使用されていないこと、およびephemeralポートの範囲に含まれないことを確認してください。

以下のポートが使用されている場合や、ephemeralポートの範囲に含まれる場合は、当社技術員に連絡してください。

2.1.1.6 インストール

以下の手順で、マネージャーをインストールします。

インストールする前に、「2.1.1.1 事前準備」が行われているか確認してください。


インストール前の注意事項

ターミナルサーバがインストールされている場合、コマンド プロンプトから以下のコマンドを実行して、ターミナルサービスをインストールモードに変更してください。

CHANGE USER /INSTALL
ユーザー セッションでアプリケーションをインストールする準備が整いました。


本製品の使用ポートに対するファイアーウォール設定の無効化

ファイアーウォール設定が有効になっているシステムに本製品をインストールする場合、マネージャー、エージェント、およびクライアント間の通信が問題なく行われるように、使用するポート番号のファイアーウォールを無効に設定してください。

本製品と必須ソフトウェアが使用するポート番号については、「設計ガイド CE」の「付録A ポート一覧」を参照してください。

なお、本製品のインストール時に、servicesファイルを編集してポート番号の変更を行った場合、「設計ガイド CE」の「付録A ポート一覧」に記載されている本製品のデフォルトのポート番号を、インストールの際に変更したポート番号に読み替えてください。


インストール

以下の手順で、マネージャーをインストールします。

  1. 管理者権限(Administrator)でログオンします。

    マネージャーをインストールするシステムにログオンします。
    ローカルコンピュータのAdministratorアカウントでログオンしてください。

  2. インストーラを起動します。

    DVD-ROM(1枚目)をセットすると、自動的にインストーラが起動します。起動しない場合は"RcSetup.exe"を実行し、インストーラを起動してください。

  3. [マネージャー(Cloud Edition)のインストール]をクリックしてください。

  4. 以降は、インストールウィザード画面に従って、「インストール時のパラメーター」で設計および確認したパラメーターを入力し、インストールします。

  5. DVD-ROMの入れ替え要求に応じて、DVD-ROM(2枚目)とDVD-ROM(3枚目)に入れ替えてインストールを続行します。

ポイント

【Solarisゾーン】【OVM for SPARC】
MC BladeLogic Server Automationが管理サーバにインストールされている場合、および本製品インストール後にBMC BladeLogic Server Automationをインストールする場合は、以下の手順を実施してください。

  1. 管理ツールのサービス画面で[Interstage data store]サービスを停止します。

  2. スタートアップの種類を[自動]から[無効]に変更します。

インストール完了後、マネージャーのセットアップが必要です。詳細は、「2.1.3 セットアップ」を参照してください。

注意

  • インストールに失敗した場合、再起動後にインストールを行ったユーザーでログインし、アンインストール手順に従ってアンインストールしてください。
    そのあと、出力されたメッセージの意味や対処方法を参考にして失敗した原因を取り除き、再インストールしてください。

  • インストール時に内部不整合があると、"The problem occurred while installing it"または"Native Installer Failure"というメッセージが表示され、インストールに失敗します。その場合、マネージャーをアンインストール後、再インストールしてください。問題が解決しない場合、当社技術員に連絡してください。

  • マネージャーのアンインストールについては、「20.1.3 アンインストール【Windowsマネージャー】」を参照してください。

  • 前回のインストール失敗後のロールバックが完了していない場合、"System has some on incomplete install information. Please delete before this installation"というメッセージが表示され、インストールに失敗します。マネージャーをアンインストール後、再インストールしてください。マネージャーのアンインストールについては、「20.1.3 アンインストール【Windowsマネージャー】」を参照してください。再インストールしても問題が解決しない場合、調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。

  • インストール時に使用済みのポートが存在していると"ServerView Resource Orchestratorで利用するポート番号:ポート番号はすでに使用されています"というメッセージが表示され、インストールに失敗します。その場合、当社技術員に連絡してください。

  • インストール後に以下のファイルがシステムドライブのドライブ直下に作成されます。

    • F4ANsetup.log

    • swinst.err

    • swrba_inst.log

    これらのファイルは、インストール失敗時の調査用資料です。


インストール後の注意事項

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