Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

2.16.4 IME2000の表示がグレーアウトされる、またはIMEツールバーの入力モードが切り替わらない場合があります

ログオン時にIME2000の表示がグレーアウトされてしまう場合があります。または、IMEツールバーの入力モードが切り替わらない場合があります。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10～V12.0L10

• Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10～V12.0L10

原因

当現象は、Microsoft社のIME2000の障害です。

「CT」では、メータリング機能および操作ログ収集機能でフックプログラムを使用しています。IME2000を使用し、同時に、メータリング機能、操作ログ収集機能を使用している環境では、ログオン時に当現象が発生する場合があります。

対処方法

以下のいずれかの対処をしてください。

• ツールバーをタスクバーに入れます。

• 直接入力のときにIMEツールバーを隠します。

操作手順は以下のとおりです。

1. ツールバーを右クリックし、プロパティを選択します。

2. [IME 2000 のプロパティ]画面の[ツール バー]タブを選択します。

3. [IME ツール バーの表示方法]の、該当チェックボックスをチェックします。