リモートデスクトップ接続による操作でdtplookコマンドを起動すると、データベースが異常な状態となり、「MC画面」で「DS」の動作状況が「×」と表示されます。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V13.0.0以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V13.0.0以降
原因
Windowsの機能であるリモートデスクトップ接続による操作をおこなっていることが原因です。
Systemwalker Desktop Patrolは、リモートデスクトップ接続による操作はサポートしていません。
対処方法
リモート操作を実施する場合は、Live Helpをご利用ください。
Live Helpは、Systemwalker Desktop Patrol Standard Editionに同梱されています。
