対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V13.0.0以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V13.0.0以降
原因
インストール先のディレクトリと、バージョンアップのディレクトリで異なる箇所を指定し、データベースが壊れた事が原因です。
１つの考えられる原因：
V13.x.x以前がわかりませんが、お客様が64Bit OSにもかかわらずDTP V13.x.xを
以下のディレクトリにインストールしました。
C:\Program Files
DTPは32Bitで動作するプログラムとなりますので、本来は以下にインストールされるソフトとなります。
C:\Program Files (x86)
上記の結果、バージョンアップ時に一部のモジュール（V14.x.xモジュール）がC:\Program Files (x86)にインストールされました。その結果、C:\Program Filesには、V13.x.xのモジュールが残っており、バージョンアップ時に不当な状態で動作し、データベースが壊れてしまいました。
確認ポイント
インストール先のディレクトリと、バージョンアップのディレクトリが同じかどうかを確認してください。
対処方法
データベースが壊れているので、再インストール以外に復旧の方法はありません。
CSとDSを再インストールしてください。
