対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V13.0.0以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V13.0.0以降
原因
DB構築時のユーザーアカウントで旧DBを削除しました。新DB作成時にOSがサスペンドしたことにより、想定していない途中の状況でDB再構成を停止したため、続きの動作ができなかった原因です。
確認ポイント
お客様のSWDTP_mtwiz.iniに「STATUS=7」の設定があるかを確認してください。
SWDTP_mtwiz.iniの格納先は下記のとおりです。
・「DTPインストールディレクトリ\BNServ\data\ SWDTP_mtwiz.ini」
対処方法
対処は環境の新規構築を実施してください。
(1) 退避データ格納先の内容をバックアップしてください
(2)バージョンアップ前のデータベース構築ユーザーのアカウントで必ずこれ以降の処理を実施してください
(3)以下のコマンドを実施してください
DTPインストールディレクトリ\BNServ\bin\SWDTP_dbcr.exe -d
(4)運用環境保守ウィザードを実行してください
上記を実施していただき、正常に終了すれば、バージョンアップ（データベースの構築）はできたことになります。ログインできるか、画面が正常に表示できるかなどを確認してください。
上記でも復旧しない場合は、環境の新規構築以外に方法はありません。
