イベントログに「「DTPServer: 警告: 6201:サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗しました。」「DTPServer: 警告: 6202:サポートセンターまたは上位サーバから受信したデータの反映に失敗しました。」警告が出力されます。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0以降
原因
以下のイベントログは、上位サーバーからポリシーの取得時にネットワークエラーが発生した場合に出力されます。次の配付周期でリトライしますので、メッセージ出力が連続で発生しなければ、一時的なネットワークエラーであると考えられます。
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イベントの種類: 警告
イベント ソース: DTPServer
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 6201
日付: 2012/06/28
時刻: 17:25:01
ユーザー: N/A
コンピュータ: xxxxxxx
説明:
DTPServer: 警告: 6201:サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗しました。
次回の通信タイミングでリトライします。(received data is not enough.)
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イベントの種類: 警告
イベント ソース: DTPServer
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 6202
日付: 2012/06/28
時刻: 17:25:01
ユーザー: N/A
コンピュータ: xxxxxxx
説明:
DTPServer: 警告: 6202:サポートセンターまたは上位サーバから受信したデータの反映に失敗しました。
次回の通信タイミングでリトライします。(failed to reflect software information in this server)
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対処方法
メッセージ出力が連続で発生しなければ、一時的なネットワークエラーですので対処は不要です。
連続で発生している場合は、環境異常が考えられますので、ネットワーク環境を見直してください。
