Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

2.2.10 ハード情報のインベントリ収集において、BIOSの情報が異なる（収集できない）PCがあります

ハード情報のインベントリ収集において、BIOSの情報が異なる（収集できない）PCがあります。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10～V13.2.1

• Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10～V13.2.1

原因

1. 既知障害 PG58978 により、「BIOSバージョン」が正しく取得されていない。

   OSが WindowsXP / WindowsServer2003 / WindowsVista の場合、既知障害 PG58978 により、「BIOSバージョン」が正しく取得されていない可能性があります。

2. PCの機種により、「BIOSパスワード」情報を取得する機構を備えていない。

   BIOSパスワード設定状況を参照するシステム的な機構が、メーカ/機種依存により提供されていないため。

   
   

対処方法

1. 最新の緊急修正を適用してください。

2. Systemwalker技術情報のホームページで公開されています「BIOSパスワード設定状況確認ツール」を使用して、BIOSパスワードの監査が可能な機種かどうかを確認します。

   http://systemwalker.fujitsu.com/jp/man/