スマートデバイス用CTの利用時に問題が発生した場合は、調査用資料を採取し、管理者に送付してください。採取した資料は、外部ストレージ(SDカードなど)に出力します。調査用資料の採取手順は以下のとおりです。
設定画面でメニューボタンをタップ(またはクリック)し、オプションメニューを表示します。次に、[調査用資料採取]をタップしてください。
ダイアログが表示されますのでしばらくお待ちください。
資料採取が完了すると、保存したファイル名が表示されます。表示されたファイルを管理者に送付してください。