エラー原因を調査するため、エラーログやトレースログの採取が必要な場合があります。
以下に、ログ採取ツールによる情報の採取方法を説明します。
以下のログ採取ツールを起動することにより、自動的にログ情報を採取します。
CSの場合
「dtplook.exe」ツールおよび「logget.exe」ツール
DS/CTの場合
「logget.exe」ツール
ACの場合
「Logget_ac.exe」ツール