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Systemwalker IT Change Manager V14g 管理者ガイド
Systemwalker

2.13 承認待ち伝票のメール通知

ある一定期間承認待ちになっている伝票があるとき、その承認者にメールを送信する機能です。承認待ち伝票のメール通知は、コマンドで行います。

機能概要

承認者の未処理案件一覧に入ってから、一定期間を過ぎた未承認の伝票がある場合にメールを送信して承認を促します。
督促までの保持期間は、伝票ごとに伝票定義の「承認伝票保持日数」で日数を定義します。伝票定義の編集については、"2.9.1 伝票定義の編集"を参照してください。

指定形式

swpm_delayapproval


承認待ち伝票のメール通知コマンドを実行すると、その時点である一定期間未承認のままになっている伝票の承認者にメールが送信されます。

メール内容の指定

メールのサブジェクトおよび本文については、アプリケーション環境設定ファイル(myoconfig.ini)で指定したファイルに定義します。
詳細は、"Systemwalker IT Change Manager リファレンスガイド"の"アプリケーション環境設定ファイル"を参照してください。
ファイルの内容については"付録A メールテンプレート"を参照してください。

ファイルの指定例を示します。

サブジェクトファイル


伝票承認のお願い(<%PROCESS_COUNT%>件)

本文ファイル


<%TOUSER_CDORG%>:<%TOUSER_NMORG%>)<%TOUSER_CDDPT%>:<%TOUSER_NMDPT%>
<%TOUSER_IDUSER%>:<%TOUSER_NMUSER%> 殿

<%DATE_YEAR%>年<%DATE_MONTH%>月<%DATE_DAY%>日


未承認伝票について(通知)

貴殿が<%DATE_YEAR%>年<%DATE_MONTH%>月<%DATE_DAY%>日現在、未承認の伝票は以下のとおりです。


以下の伝票( <%PROCESS_COUNT%> 件)の承認がまだ行われておりませんので
至急承認を行ってください。

<%BEGIN_PROCESSLOOP%>
1.申請伝票
以下の伝票の承認処理を行ってください。

<%P_NO%> <%P_TITLE%>
起案日:<%P_INITDATE%> 起案者:<%P_CREATORID%> <%P_CREATORNAME%>
URL:<%P_URL%>
<%END_PROCESSLOOP%>

未決伝票URL:<%LISTURL%>

ログ出力

メールを送信した場合、アプリケーション環境設定ファイル(myoconfig.ini)で指定したファイルに、送信したメールの情報が実行ログとして出力されます。詳細は、"Systemwalker IT Change Manager リファレンスガイド"の"アプリケーション環境設定ファイル"を参照してください。

また、メールの内容の詳細については、"4.1.6 承認待ち伝票のメール通知ログ"を参照してください。