サービス利用部門がサービス提供部門によって登録されるとき、サービス利用者のロールをもつ組織が作成されます。また、他のロールを持つ組織が作成される場合も、暗黙的にサービス利用者のロールが付与されます。
システム運用管理者ロールの割り当てと、ロールに関する操作について以下に示します。
インストール・セットアップが完了すると、システム運用管理者のロールを持つ組織が作成されます。
システム運用管理者は、技術サービス管理者またはサービス提供者ロールの既存の組織への割り当て、またはこれらのロールを持つ新しい組織を作成することができます。
システム運用管理者はサービスポータルを作成し、サービスポータルの所有者として既存の組織を指定します。指定された組織はサービスポータル管理者のロールが割り当てられます。