本製品を操作する各ユーザーは、いずれかの組織に属しています。通常、組織とは企業を表しますが、企業内の部署や一個人の場合もあります。
各組織には一意のアカウントとIDに加え、以下のロールのうち一つ以上が割り当てられます
システム運用管理者
技術サービス管理者
サービス提供者
サービスポータル管理者
サービス利用者
