C.2.3 NIC交換後も伝送路異常が続く

現象

NICの交換後でも伝送路異常が続く。

原因

NICの交換によって、仮想アダプターが束ねている物理アダプターが認識できなくなった可能性があります。

対処方法

以下の方法でアダプターの存在を確認して、伝送路を復旧してください。

アダプターの存在を確認します。

dsphanetコマンドを使用して異常が発生している物理アダプターを確認します。

“FAIL”状態の物理アダプターが存在する場合

インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ(以後、プロパティ)からリンクダウンなどの異常が発生している物理アダプターが存在するか確認します。また、ネットワークスイッチなども調査してください。

> dsphanet
 Name    Status   Adapters
+-------+--------+-------------------------------------------------------------+
 sha0    Active   ローカル エリア接続 1(ON),ローカル エリア接続 2(FAIL)

“OFF”状態の物理アダプターが存在する場合

物理アダプターの交換前後でアダプター名が変更された可能性があります。[ネットワーク接続]画面から、GLSの設定と交換後の物理アダプター名が異なることを確認してください。この場合、手順2に進みます。

> dsphanet
 Name    Status   Adapters
+-------+--------+-------------------------------------------------------------+
 sha0    Active   ローカル エリア接続 1(ON),ローカル エリア接続 2(OFF)

交換後の物理アダプターをGLSの仮想アダプターに組み込みます。
“Windows Server 2003 R2の場合”と“Windows Server 2008以降のOSの場合”では、以降の手順が異なります。

Windows Server 2003 R2の場合

GLSの仮想アダプターを非活性化させます。
stphanetコマンドを使用します。
> stphanet
交換後の物理アダプター名を、交換前の物理アダプター名に変更します。
[ネットワーク接続]画面に表示されている、交換後の物理アダプターのアイコンを右クリックします。
[名前の変更]をクリックして、交換前の物理アダプター名(dsphanetコマンドの表示が、“OFF”状態の物理アダプター名)に変更します。
GLSの仮想アダプターを活性化させます。
strhanetコマンドを使用します。
> strhanet
システムを再起動します。

GLSの状態を確認します。

dsphanetコマンドを使用して、仮想アダプターが活性化されており、かつ、物理アダプターが“ON”または“STBY”状態であることを確認します。

> dsphanet
 Name    Status   Adapters
+-------+--------+-------------------------------------------------------------+
 sha0    Active   ローカル エリア接続 1(ON),ローカル エリア接続 2(STBY)

ping監視が開始されていることを確認します。

dsphanetコマンドの-rオプションを使用し、“ON”状態の物理アダプターのping監視状態が、“O”であることを確認してください。

> dsphanet -r
[sha0]
 Adapters                        Resources
+-------------------------------+---------------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1(ON)       LINK(O)
                                 PING(O)
                                  192.168.2.10(O),192.168.2.20(O)
 ローカル エリア接続 2(STBY)     LINK(O)
                                 PING(-)
                                  192.168.2.10(-),192.168.2.20(-)

注意

stphanetコマンドを使用して仮想アダプターを非活性化させると、仮想アダプターに設定されていたIPアドレス等の情報は削除されます。このため、GLSが提供するアダプター設定スクリプトを使用していない場合、仮想アダプターを再度活性化した後に、仮想アダプターの再設定が必要になります。
仮想アダプターの非活性化については、“5.1.2 仮想アダプターの活性化/非活性化”を参照してください。
仮想アダプターに対するIPアドレスの設定手順については、“3.4.5 IPアドレスの設定(事後作業)”を参照してください。
GLSの仮想アダプターに設定されたIPアドレスを使用して、リモートデスクトップ接続をしている場合、stphanetを実行すると、通信が切断されます。上記の対処方法は、コンソール上で実施してください。

Windows Server 2008以降のOSの場合

ping監視を停止します。

hanetpollコマンドのoffサブコマンドを使用します。

> hanetpoll off

ping監視が停止されたことを確認します。

dsphanetコマンドの-rオプションを使用し、すべての物理アダプターのping監視状態が、“-”であることを確認してください。

> dsphanet -r
[sha0]
 Adapters                        Resources
+-------------------------------+---------------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1(ON)       LINK(O)
                                 PING(-)
                                  192.168.2.10(-),192.168.2.20(-)
 ローカル エリア接続 2(OFF)      LINK(-)
                                 PING(-)
                                  192.168.2.10(-),192.168.2.20(-)

物理アダプターに設定されているping監視先の情報を退避します。
ping監視先の情報を保存するファイルが存在しないことを確認します。
> dir /b C:\glspollbackup ファイルが見つかりません
ping監視先の情報をファイルに保存します。
hanetpollコマンドのprintサブコマンドを使用します。
> hanetpoll print > C:\glspollbackup

ping監視先の情報を削除します。

対処方法の手順1で確認した“OFF”状態の物理アダプターに設定されているping監視先情報を削除します。

hanetpollコマンドのdeleteサブコマンドを使用します。

> hanetpoll delete -t "ローカル エリア接続 2"

ping監視先が設定されていないことを確認します。

hanetpollコマンドのprintサブコマンドを使用します。

> hanetpoll print
Polling Status         = OFF
        interval(idle) =   3( 60) sec
        times          =   5 times
 Adapter                         Fo  Target ip
+-------------------------------+---+-----------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1           YES 192.168.2.10,192.168.2.20

仮想アダプターの定義情報から、対処方法の手順1で確認した“OFF”状態の物理アダプターの情報を削除します。
hanetnicコマンドのdeleteサブコマンドを使用します。
> hanetnic delete -n sha0 -t "ローカルエリア接続 2"
“OFF”状態の物理アダプターが、仮想アダプターに束ねられていないことを確認します。
dsphanetコマンドを実行します。
> dsphanet Name Status Adapters +-------+--------+-------------------------------------------------------------+ sha0 Active ローカルエリア接続 1(ON)

仮想アダプターの定義情報に、交換後の物理アダプターを組み込みます。

hanetnicコマンドのaddサブコマンドを実行します。

ここでは、交換後の物理アダプター名を“ローカルエリア接続 3”とします。

> hanetnic add -n sha0 -t "ローカル エリア接続 3"

交換後の物理アダプターが仮想アダプターに束ねられていることを確認します。

dsphanetコマンドを使用します。

> dsphanet
 Name    Status   Adapters
+-------+--------+-------------------------------------------------------------+
 sha0    Active   ローカル エリア接続 1(ON),ローカル エリア接続 3(STBY)

組み込んだ物理アダプターにping監視先を設定します。

手順2で保存したファイルの内容を表示し、設定するping監視先の情報を確認します。

> type C:\glspollbackup
Polling Status         = OFF
        interval(idle) =   3( 60) sec
        times          =   5 times
 Adapter                         Fo  Target ip
+-------------------------------+---+-----------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1           YES 192.168.2.10,192.168.2.20
 ローカル エリア接続 2           YES 192.168.2.10,192.168.2.20

物理アダプターにping監視先を設定します。
hanetpollコマンドのcreateサブコマンドを使用します。
> hanetpoll create -t "ローカルエリア接続 3" -p 192.168.2.10,192.168.2.20

ping監視先の情報が設定されたことを確認します。

hanetpollコマンドのprintサブコマンドを使用します。

> hanetpoll print
Polling Status         = OFF
        interval(idle) =   3( 60) sec
        times          =   5 times
 Adapter                         Fo  Target ip
+-------------------------------+---+-----------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1           YES 192.168.2.10,192.168.2.20
 ローカル エリア接続 3           YES 192.168.2.10,192.168.2.20

ping監視を開始します。

hanetpollコマンドのonサブコマンドを使用します。

> hanetpoll on

ping監視が開始されたことを確認します。

dsphanetコマンドの-rオプションを使用し、“ON”状態の物理アダプターのping監視状態が、“O”であることを確認してください。

> dsphanet -r
[sha0]
 Adapters                        Resources
+-------------------------------+---------------------------------------------+
 ローカル エリア接続 1(ON)       LINK(O)
                                 PING(O)
                                  192.168.2.10(O),192.168.2.20(O)
 ローカル エリア接続 3(STBY)     LINK(O)
                                 PING(-)
                                  192.168.2.10(-),192.168.2.20(-)