バッチ業務運用中に、バッチサービス内で致命的な異常が発生した場合や、外的要因などにより、バッチ受付サービス、およびバッチ実行サービスの両方が異常停止した場合の対処について説明します。
バッチサービスの異常停止の確認
バッチサービスが異常停止した場合、バッチサービスのエラーメッセージがシステムログ（Windows(R)の場合はイベントログ）に出力されます。
エラーメッセージの意味や対処を確認後、“バッチ受付サービスの状態確認”、および“バッチ実行サービスの状態確認”を行い、バッチ受付サービスと、バッチ実行サービスが両方とも停止していることを確認してください。
片方のサービスだけが停止していた場合には、バッチシステムの運用再開手順などが異なります。
バッチ受付サービスだけが停止していた場合には“3.3.3 バッチ受付サービスが異常停止した場合”を参照してください。
バッチ実行サービスだけが停止していた場合には“3.3.4 バッチ実行サービスが異常停止した場合”を参照してください。
対処とバッチシステムの運用再開
バッチサービスが異常停止した場合、以下の手順で、対処とバッチシステムの運用を再開してください。
ジョブスケジューラ製品のSystemwalker Operation Managerの運用停止、開始方法については、“Systemwalker Operation Manager 使用手引書”を参照してください。
バッチ受付サービスまたはバッチ実行サービスの対処
バッチ受付サービス、およびバッチ実行サービスが異常停止したときに出力されたエラーメッセージの対処を行ってください。
バッチ実行サービスの開始
“2.1.1.4.1 バッチ実行サービスの開始”の手順に従って行ってください。
バッチ受付サービスの開始
“2.1.1.4.2 バッチ受付サービスの開始”の手順に従って行ってください。
バッチサービスが異常停止したときにジョブキューに存在したジョブの、バッチシステム再開後の扱いは、バッチ受付サービスの異常停止時の“3.3.3.1 ジョブの扱い”と同じです。
運用者は“3.4.1 ジョブが異常終了した場合の対処”の手順に従ってください。
