エラーメッセージ
[Windows版の場合]
00260:サービスが停止できませんでした。インストール処理を中止します。 |
[UNIX版の場合]
swsetup: ERROR: Failed to stop daemons. 本製品のインストールに失敗しました。 エラーを対処し、もう一度インストールを実施してください。 |
対象バージョンレベル
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:V5.0以降
Linux版:V11.0L10以降
Linux for Itanium版:V12.0L10以降
対処
確認ポイント
Systemwalker Centric Manager運用管理サーバまたは、Systemwalker Desktop MonitorとSystemwalker Service Quality Coordinatorの両製品を導入している環境で、Systemwalker Centric ManagerまたはSystemwalker Desktop MonitorのRDBシステム(RDBシステム名：CENTRIC)を性能監視していませんか
原因
Systemwalker Operation Managerのインストール時にはSystemwalker Centric ManagerまたはSystemwalker Desktop Monitorのサービス/デーモンも停止します。Systemwalker Service Quality CoordinatorでSystemwalker Centric ManagerまたはSystemwalker Desktop MonitorのRDBシステム(RDBシステム名：CENTRIC)を性能監視している環境でSystemwalker Centric ManagerまたはSystemwalker Desktop Monitorの停止を行った場合、本現象が発生します。
対処方法
Systemwalker Operation Managerをインストールする前にSystemwalker Service Quality Coordinatorを停止して、RDBシステムの性能情報収集処理を停止してください。詳細は、Systemwalker Service Quality Coordinatorのマニュアルを参照してください。
備考
Systemwalker Centric Manager運用管理サーバとSystemwalker Service Quality Coordinator V13のManagerを導入している環境の場合、デフォルトでSystemwalker Centric ManagerのRDBシステム(RDBシステム名：CENTRIC)の性能監視が行われますので注意してください。
