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Systemwalker Operation Manager  トラブルシューティングガイド
Systemwalker

2.1.9 インストール処理が99%進んだところで「00872:インストール処理が失敗しました。エラーを対処し、もう一度インストールを実施してください」が表示される

エラーメッセージ

00872:インストール処理が失敗しました。エラーを対処し、もう一度インストールを実施してください

対象バージョンレベル

対処

確認ポイント

スタートアップアカウント名の指定時に使用禁止文字である空白文字を含めていませんか

原因

スタートアップアカウント名に使用禁止文字である空白文字が含まれている状態でインストールを実施した場合に発生します。

対処方法

スタートアップアカウント指定時に空白文字を含まないアカウント名とパスワードでインストールを実施してください。

備考

インストール前に“導入手引書”“インストール前の作業”の“スタートアップアカウントについて”を参照してください。