ページの先頭行へ戻る
SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

F.2.3 タスク管理

図F.3 作業予定画面(変更管理)


機能

説明

予定日時

作業予定、訪問予定、連絡予定など、案件対応のために計画されている予定日時です。

内容

作業予定、訪問予定、連絡予定など、案件対応のために計画されているアクション内容です。

タスク一覧

変更のタスクが一覧です。タスク一覧でタスクを選択すると、タスクの詳細情報が一覧の下にある項目に表示されます。

担当区分

タスクを登録したユーザーの区分です。

担当グループ

タスクを登録したユーザーのグループです。

担当者名

タスクを登録したユーザーの名前です。

内容表示

タスクの内容です。

完了日時

作業予定が完了した日時です。[<]ボタンをクリックすると現在の日時が自動的にセットされます。

完了区分1

完了内容を分類するときに利用します。

例)

完了区分1--完了区分2

正常完了--条件なし

正常完了--条件あり

異常完了--条件あり

異常完了--条件なし

完了区分2

「更新」

表示されているタスクの詳細情報(内容、予定日時)を変更し、「更新」ボタンをクリックするとタスクが更新されます。

「キャンセル」

入力中の内容を保存しないで閉じるためのボタンです。