ページの先頭行へ戻る
SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

F.2.2 作業予定管理

図F.2 作業予定画面(インシデント管理、問題管理)


機能

説明

予定日時

作業予定、訪問予定、連絡予定など、案件対応のために計画されている予定日時です。

内容

作業予定、訪問予定、連絡予定など、案件対応のために計画されているアクション内容です。

完了日時

作業予定が完了した日時です。[<]ボタンをクリックすると現在の日時が自動的にセットされます。

完了区分1

完了内容を分類するときに利用します。

例)

完了区分1--完了区分2

正常完了--条件なし

正常完了--条件あり

異常完了--条件あり

異常完了--条件なし

完了区分2

「保存」

入力内容を保存するためのボタンです。

「キャンセル」

入力中の内容を保存しないで閉じるためのボタンです。