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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

12.2.1 変更要求発行(インシデント/問題関連なし)

  1. [案件管理]画面で「変更」ボタンをクリックします。


  2. 「帳票選択画面」で「帳票名」と「サービス」を選択し、「発行」ボタンをクリックします。



  3. 「Systemwalker IT Change Manager」 画面が起動されます。「編集」ボタンをクリックします。



  4. 必要であれば内容を変更して、「回送指定」ボタンをクリックします。


  5. 「回送先指定」画面で回送先を指定します。「回送」ボタンをクリックします。


  6. 「伝票起票完了」メッセージを確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。