SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

12.2 「Systemwalker IT Change Manager」連携

Systemwalker IT Service Managementで管理するインシデントには、対処としてシステムの変更を行う必要がある場合があります。このような場合にSystemwalker IT Change Managerと連携することで、インシデント管理から変更要求の発行までを一貫して行うことができるようになります。