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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

9.1.1 CI新規発行

構成要素を新規に登録する方法を説明します。


  1. [案件管理]画面の「構成管理」ボタンをクリックし、[構成管理]画面を起動します。

  2. [構成管理]画面の「CI参照」ボタンをクリックします。[構成情報]画面が表示されます。



  3. [構成情報]画面で必要項目を入力し、「保存」ボタンをクリックします。



    ポイント

    [構成管理]画面は3つのモードで表示されます。画面の右下にある「新規作成」、「更新モードに変更」、「検索モードに変更」ボタンをクリックすることで各モードに変更できます。

    新規作成:CIを新規作成するためこのモードで入力し、保存します。

    更新モード:登録されているCIの情報を更新するためこのモードでCI情報を選択し、更新して保存します。

    検索モード:検索するためこのモードでCI情報を入力し検索します。



  4. 保存メッセージが表示されます。