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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

1.3.2 ログイン方法(Web運用クライアントの場合)

  1. InternetExplorerを起動し以下のURLを指定します。
    http://<管理サーバ>:<ポート>/arsys/

    URLの各部には次を指定します。

    管理サーバ:管理サーバのIPアドレスまたはネットワークで解決できるホスト名を指定します。

    ポート:管理サーバをインストールしたときに指定したHTTP Port(通常:8080)を指定します。

  2. ログイン画面でログイン情報を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    ポイント

    ユーザー名(U) :登録されたユーザIDを入力

    パスワード(P) :登録されたユーザIDのパスワードを入力

    認証 :指定する必要はありません。

  3. ログイン後、案件管理画面が表示されます。


    ポイント

    ログイン後、案件管理画面が自動的に表示されない場合はホームページの設定が正しくされていない可能性があります。「Systemwalker IT Service Management Service Desk V13.4 導入ガイド」の「ホームページの設定]を参照し、設定を行ってください。