BMC Remedy Userの起動
[スタート]メニューより、[BMC Software]→[AR System 1]→[BMC Remedy User]を選択し、BMC Remedy Userを起動します。
[ログイン]画面が表示されます。
[オプション>>]ボタンをクリックして、オプション項目を表示します。
利用者のユーザーIDでログインを行います。
プリファレンスサーバーにはITSMサーバのIPアドレスかホスト名を入力します。
TCPポート/RPC#には、管理者から通知されたポートを入力します。
ポイント
ユーザー名(U) ：登録されたユーザIDを入力
パスワード(P) ：登録されたユーザIDのパスワードを入力
以下の項目は[オプション>>]ボタンをクリックすると表示されます
プリファレンスサーバー(S)：ITSMサーバのIPアドレスかホスト名
認証 :指定する必要はありません。
TCPポート :管理サーバの管理者から通知されたポートを指定してください。
RPC# :管理サーバの管理者から通知されたポートを指定してください。
ログイン後、案件管理画面が表示されます。
