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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 管理者ガイド

4.2.1 送信メールボックス設定

メールを送信するためにメールサーバのアカウントを登録する必要があります。

送信メールアカウント設定は以下の操作で行います。


  1. 運用クライアントで[AR System Email Mailbox Configuration]画面を起動します。
    [ファイル]メニューの[開く]を選択し、[オブジェクトリスト]を選択します。



  2. [AR System Email Mailbox Configuration]を選択し、[新規作成]ボタンをクリックします。



  3. アカウントの基本情報を入力します。


    項目名

    説明

    Mailbox Name*

    メールボックス名(例:Incident-Outboxなど)を入力します。

    Mailbox Function*

    メールサーバのタイプ、送信の場合[Outgoing]を選択します。

    Status*

    [Enabled]を選択します。

    Email Server Type*

    メールサーバの種類を選択します。(SMTP等)

    Polling Interval(Minutes/Seconds) *

    メールサーバの送信間隔を入力します。

    Email Server Name/IP

    メールサーバのIPあるいは、解決できるホスト名を入力します。

    Email Server Port

    メールサーバのポート番号を入力します。

    Email Server User

    メールアカウントのユーザ名を入力します。

    EMail Server Password

    メールアカウントのパスワードを入力します。

    [*]マークがついている項目は入力必須項目です。


  4. アカウントの詳細情報を入力します。

    [Advanced Configuration]タブをクリックします。



    項目名

    説明

    Associated Mailbox Name

    該当する受信メールボックス名を選択します。

    Default Outgoing Mailbox

    通常使う送信アカウント、送信アカウントを複数登録するときは必ず一つを[Yes]にしてください。

    他の項目は変更する必要はありません。


  5. 設定情報の保存をします。
    画面の右上にある[保存]ボタンをクリックします。