Systemwalker IT Change Managerとの連携によって、インシデントや問題管理プロセスからITCMの変更要求を発行できます。ITSMとITCMの連携機能のセットアップ方法を説明します。
注意
本機能を利用するためにはITCMのプロセス管理サーバとITSMのサーバが同じサーバにインストールされている必要があります。
ITCM上登録されているユーザー情報（ユーザー名、ユーザーID、パスワード、グループ名）をITSMに登録する必要があります。
