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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 管理者ガイド

第2章 マスタ定義

マスタ定義でITSMの動作に必要な情報(グループ情報、ユーザ情報、サービス情報など)を登録、管理することができます。ここでは、マスタ定義方法について説明します。

注意

フィールド名が赤で表示されているフィールドが登録や更新の場合必須入力フィールドです。検索の場合は必須ではありません。