19.10 F3crTrfEpdbコマンドを実行するとエラーとなる

エラーメッセージ

Error :(054): Failed to communication process. Destination host=ホスト名
MpTrfAgt: ERROR: 325: システム関数で異常が発生しました。発生関数名=FtfMain 使用関数名=ftp 原因コード=553
MpTrfAgt: エラー: 325:システム関数で異常が発生しました。発生関数名=FtfFtpMain 使用関数名=PutFile 原因コード=12003
MpTrfAgt:ERROR:344: 性能情報ログ蓄積ファイルの転送処理に失敗しました。発生関数名=FtfMain 使用関数名=ftp 原因コード=553
MpTrfAgt:ERROR:344: 性能情報ログ蓄積ファイルの転送処理に失敗しました。発生関数名=FtfFtpMain 使用関数名=PutFile 原因コード=12003
MpTrfAgt:ERROR:325: システム関数で異常が発生しました。発生関数名=FtfMain 使用関数名=ftp 原因コード=other error

対象バージョンレベル

Systemwalker Centric Manager
- Windows版:V5.0L10以降
- Solaris版:5.0以降
- Linux版:V11.0L10以降

原因

FTP環境や設定等に問題があり、FTPで転送先ディレクトリ/ファイルにアクセスできない場合に発生します。また、クラスタ環境では自部門の判定を、Systemwalker Centric Managerに設定された代表IPアドレスとホスト名解決で得られたIPアドレスとの比較で行っていますが、IPアドレスが異なっている場合に発生します。

対処方法

運用管理サーバ上で、以下のディレクトリに対して、アクセスするアカウントに応じて読み取り、書き込み権を設定してください。アクセスするアカウントは、性能情報出力の[FTPユーザアカウント設定]ダイアログボックスで指定してください。

なお、原因コードが other error の場合、FTP環境に問題があると考えられます。FTPが正しく使用できるように環境の見直しをしてください。

Windows版の場合
Systemwalkerインストールディレクトリ¥MPWALKER.DM¥MpTrfMgr
Solaris版の場合
/opt/FJSVspmmg/tmp/tmp
/opt/FJSVspmmg/tmp/regular

また、Windowsの場合は、FTPサーバでエイリアス名を“MpTrfMgr"として、[ディレクトリアクセス権の設定]でアクセス権を設定したディレクトリを指定してください。または、性能情報出力の[FTPユーザアカウント設定]ダイアログボックスで、rootユーザを指定してください。

クラスタ環境では、Systemwalker Centric Managerに設定された代表IPアドレスとホスト名解決で得られるIPアドレスを同じにしてください。