Systemwalker Centric Manager 運用管理サーバ二重化ガイド（連携型） - UNIX/Windows(R)共通 -

6.1.1 主系サーバを復旧する

主系サーバがダウンしたときの復旧方法を説明します。

■バックアップ版を使用する場合

運用管理サーバ二重化運用中に主系サーバがダウンし、Systemwalker Centric Managerが正常に動作しなくなったため、過去にバックアップした自己データにより復旧します。復旧作業中は、従系サーバで、監視運用を継続します。

過去に主系でバックアップした自己データ（バックアップ版）が、従系サーバのデータより古い場合は、主系サーバの復旧後、同じバックアップ版を各従系サーバにリストアして、データの同期を行う必要があります。

バックアップ版が従系サーバのデータよりも新しい場合は、通常の同期処理により、データの同期が行えます。

 

バックアップ版で主系サーバを復旧する方法については“リストア【Windows版】”を参照してください。

■従系サーバを主系サーバに切り替える場合

運用管理サーバ二重化運用中に主系サーバがダウンし、復旧が見込めない、または長期化した場合は、主系サーバを削除して従系サーバを主系サーバに切り替えることにより運用を復旧します。

1. 従系サーバを主系サーバに変更します。

   主系サーバに切り替える従系サーバで、以下のコマンドを実行します。

   MpFwSetDup -f chg -h 自ホスト名

   自ホスト名の表示

   ここで、指定する自ホスト名は以下のコマンドを実行して、表示されるホスト名を指定してください。

   MpFwSetDup -f inf

2. 自動アクションの抑止を解除します。

   主系サーバに切り替える従系サーバで、以下のコマンドを実行します。

   Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker\mpaosfsv\bin\mpaosment -S

   mpaosment(自動アクションの実行抑止コマンド)の詳細については、"Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル"を参照してください。

3. すべての従系サーバで、主系サーバを変更します。

   すべての従系サーバで、以下のコマンドを実行します。

   MpFwSetDup -f chg -h 新しく主系サーバとするサーバのホスト名 [-c 0|1]

   -c：新しく主系サーバとするサーバとの接続方法を指定してください。

   • “0”を指定した場合：常時接続
   • “1”を指定した場合：必要時接続
   • 省略した場合：必要時接続
4. 主系サーバで部分退避した資源を復元します。

   主系サーバで、以下の機能を使用している場合、新しい主系サーバへ資源を復元する必要があります。詳細については、“運用”を参照してください。

   • 資源配付機能
   • リモート操作
   • ヘルプデスク機能

   各資源の退避、復元方法については、“保守”を参照してください。

5. すべての従系サーバで、Systemwalker Centric Managerを再起動します。
   1. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを停止します。

      pcentricmgr

   2. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを起動します。

      scentricmgr

6. それぞれのサーバに接続している運用管理クライアントを再接続します。

   接続方法については、“運用管理クライアントでの設定”を参照してください。

7. 動作環境を変更します

   運用管理サーバに接続しているクライアントの各通知先を、新しい主系サーバに変更します。詳細については、“部門管理サーバ/業務サーバ/クライアントでの設定”を参照してください。

   • 資源配付適用結果/インベントリ通知先

     通知先を新しい主系サーバに変更します。通知先の設定方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 資源配付機能編”を参照してください。

リモート操作を利用している場合は、ユーザ名が変更されます。元のユーザ名を再設定してください。リモート操作の定義方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

 

◆ヘルプデスク機能を使用している場合

ヘルプデスク機能を使用している場合、接続先および運用環境の変更を行います。

1. 新しい主系サーバで、ヘルプデスククライアントの接続先の再設定が必要です。設定方法については、“ヘルプデスククライアントでの設定”を参照してください。

   主系サーバでは、接続定義名は、1番目に自身（主系サーバ）のデータベースに接続する定義のみを行ってください。

2. 新しい主系サーバで、ヘルプデスクの主系切り替えを行います。

   Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker.dm\bin\f3crbaut /r

   
   

   f3crbaut(運用管理サーバ二重化運用(連携型)ヘルプデスク主系／従系切り替えコマンド)の詳細については、"Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル"を参照してください。

3. 担当者通知機能/エスカレーション機能を使用している場合は、新しい主系サーバで[オプション定義]ダイアログボックス-[エスカレーション]タブの[担当者通知機能/エスカレーション機能を使用する]チェックボックスをオンにし、担当者通知機能を起動します。

   詳細は“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

4. 既存の各従系運用管理サーバでは、[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスの“接続定義名”は変更する必要はありません。
5. ヘルプデスククライアントをインストールしている運用管理サーバ以外の各サーバ、クライアントで、[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスの“接続定義名”で新しい主系サーバを選択します。

    

■主系サーバを変更する場合

現在の主系サーバを従系サーバに切り替えて、主系サーバを新しく追加します。

1. 変更元の主系サーバで、Systemwalker Centric Managerを退避します。

   主系サーバのデータ退避手順については、“全データのバックアップ”を参照してください。

2. すべてのサーバで主系サーバを変更します。

   以下のコマンドを実行します。

   MpFwSetDup -f chg -h 新しく主系サーバとするサーバのホスト名 [-c 0|1]

   -c：新しく主系サーバとするサーバとの接続方法を指定してください。

   • “0”を指定した場合：常時接続
   • “1”を指定した場合：必要時接続
   • 省略した場合：必要時接続
3. すべてのサーバでSystemwalker Centric Managerを再起動します。
   1. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを停止します。

      pcentricmgr

   2. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを起動します。

      scentricmgr

4. 主系サーバに、Systemwalker Centric Managerをインストールします。

   インストール方法については、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”を参照してください。

5. 変更元の主系サーバで退避したデータを使用して、主系サーバを新しく構築します。構築は、“全データのリストア”の“主系サーバへのリストア”の手順1〜11を実施してください。
6. 主系サーバにすべての従系サーバを登録します。

   以下のコマンドを実行します。登録するすべての従系サーバに対して、実施してください。

   MpFwSetDup -f add -h 従系サーバのホスト名[-c 0|1]

   -c：新しく主系サーバとするサーバとの接続方法を指定してください。

   • “0”を指定した場合：常時接続
   • “1”を指定した場合：必要時接続
   • 省略した場合：必要時接続
7. イベント通知先を設定します。

   運用管理サーバ二重化運用中の運用管理サーバに、直接メッセージを送信している部門管理サーバおよび業務サーバで、新しい主系サーバをメッセージの送信先システムに追加します。

   イベント通知先の設定方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください

8. イベント通知先を変更したサーバで、Systemwalker Centric Managerを再起動します。
   1. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを停止します。

      pcentricmgr

   2. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを起動します。

      scentricmgr

9. それぞれのサーバに接続している運用管理クライアントを再接続します。

   接続方法については、“部門管理サーバ/業務サーバ/クライアントでの設定”を参照してください。

10. 動作環境を変更します

    運用管理サーバに接続しているクライアントの各通知先を、新しい主系サーバに変更します。

    • 資源配付適用結果/インベントリ通知先

      通知先を新しい主系サーバに変更します。通知先の設定方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 資源配付機能編”を参照してください。

リモート操作を利用している場合は、ユーザ名が変更されます。元のユーザ名を再設定してください。リモート操作の定義方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

 

◆ヘルプデスク機能を使用している場合

ヘルプデスク機能を使用している場合、接続先および運用環境の変更を行います。

1. 元の主系サーバで、ヘルプデスククライアントの接続先の再設定が必要です。設定方法については、“ヘルプデスククライアントでの設定”を参照してください。

   主系サーバでは、接続定義名は、1番目に自身（主系サーバ）のデータベースに接続する定義のみを行ってください。

2. 元の主系サーバで、ヘルプデスクの従系切り替えを行います。以下のコマンドを発行してください。

   Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker.dm\bin\f3crbaut /b

   
   

   f3crbaut(運用管理サーバ二重化運用(連携型)ヘルプデスク主系／従系切り替えコマンド)の詳細については、"Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル"を参照してください。

3. 元の主系サーバでは、[オプション定義]ダイアログボックス−[基本]タブの[Systemwalkerコンソールと連携する]チェックボックスをオフにします。

   設定手順の詳細については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書　監視機能編”を参照してください。

4. 元の従系サーバでは、[オプション定義]ダイアログボックス-[エスカレーション]タブの[担当者通知機能/エスカレーション機能を使用する]チェックボックスはオフにし、担当者通知機能は起動しないでください。

   設定手順の詳細については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

5. 追加した主系サーバで[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスの定義を行います。

   主系サーバでは、接続定義名は、1番目に自身（主系サーバ）のデータベースに接続する定義のみを行ってください。

6. 担当者通知機能/エスカレーション機能を使用している場合は、新しい主系サーバで[オプション定義]ダイアログボックス-[エスカレーション]タブの[担当者通知機能/エスカレーション機能を使用する]チェックボックスをオンにし、担当者通知機能を起動します。

   詳細は“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

7. Systemwalker Webコンソール ヘルプデスク画面をカスタマイズしている場合は、新しい主系サーバでも同様にカスタマイズを行います。

   詳細は“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。

8. ヘルプデスククライアントをインストールしている運用管理サーバ以外の各サーバ、クライアントで、[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスの“接続定義名”で新しい主系サーバを定義し、選択します。

   既存の各従系運用管理サーバでは、[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスの“接続定義名”は変更する必要はありません。