| Systemwalker Centric Manager Global Enterprise Edition説明書 - Solaris(TM) オペレーティングシステム - |
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| 付録D ヘルプデスクの補足説明 |
ヘルプデスクの検索機能は、[監視イベント:対処]画面の[メッセージ説明]域に表示する説明文を、ヘルプデスクデータベース、CD-ROM、またはハードディスクから、メッセージIDおよびソース名（ホストシステム以外）をキーとして検索し表示する機能です。メッセージIDおよびソース名は発生したメッセージテキストから抽出します。
ここでは、メッセージIDとソース名の抽出方法および説明文の参照方法を説明します。
メッセージIDの抽出
D.2.1 メッセージIDの抽出D.2.2 ソース名の抽出D.2.3 説明文の参照|
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