1. インストール前の確認
2. ディスク容量/データベース領域の見積もり − ヘルプデスクサーバで必要な領域の見積もり
3. データベースパーティションの作成
4. システムパラメタのチューニング
5. インストール媒体の準備
6. インストール
7. 環境構築 − ヘルプデスクサーバを設定する
8. Systemwalker Centric Managerの起動