Systemwalker CentricMGR 使用手引書 監視機能編 - UNIX共通 - - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

A.6 Systemwalkerコンソールを起動できない

◆管理ドメイン一覧の取得に失敗しました

ネットワークの設定等が正しくされていない場合、以下のメッセージが表示され、Systemwalkerコンソールを起動できない場合があります。

以下の項目を確認してください。

1. 接続先の運用管理サーバのSystemwalkerのサービスが正常起動されていることを確認してください。
2. 接続先の運用管理サーバのホスト名が正しく設定されているか確認してください。

   [スタート]メニューから[プログラム]-[Systemwalker_CentricMGR]-[環境設定]-[運用管理クライアントセットアップ]を選択し、[運用管理クライアントセットアップ]ダイアログボックスを表示します。

   1. 入力されているホスト名が正しいか確認し、正しくなければ修正してください。
   2. ホスト名には運用管理サーバのホスト名と同じ名前を入力してください。
   3. IPアドレスやDNS名での指定は行わないでください。
3. 運用管理サーバのホスト名はhostsファイルまたはlmhostsファイルに定義されているか確認してください。
   1. 設定されていない場合には、正しく設定してください。
   2. 運用管理サーバがクラスタ運用されている場合には、論理IPアドレス、運用系、待機系それぞれのIPアドレスを定義する必要があります。
4. lmhostsファイルに登録後は、以下のコマンドを実行してください。

   nbtstat -R

5. 運用管理クライアントから運用管理サーバにネットワークが正しく接続されているか、確認してください。

   コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。

   ping 運用管理サーバのホスト名

   運用管理サーバから応答がない場合には、ネットワークに問題がありますので、問題を取り除いてください。

■業務監視が動作中に、新たに業務監視を起動することはできません

Systemwalkerコンソール 業務監視の起動時に、以下のメッセージが表示され、業務監視画面を起動できない場合があります。

以下の項目を確認してください。

1. 業務監視画面が既に起動されていないか、タスクバーで確認してください。起動されている場合には、起動済みの業務監視画面を使用してください。
2. 他の画面の後ろに、“業務監視−ログイン”画面が表示されていないか確認してください。表示されている場合には、ログインしてください。
3. OSがWindowsXPの場合には、ファストユーザスイッチにより、他のユーザが業務監視画面を使用していないか確認して下さい。

上記に該当しない場合には、トラブルにより、前回使用した業務監視画面のプロセスが終了できずにシステムに残っていることが考えられます。エラーが表示されたシステムを再起動するか、タスクマネージャ等で以下のプロセスを強制終了してください。

強制終了させるプロセス名：Mpbcmguix.exe