Interstage Application Server トラブルシューティング集

1.1 上書きインストール

　ここでは、Interstageの上書きインストール時に発生したトラブルの事例およびその対処について説明します。

Interstageの上書きインストールが失敗する

　Interstageの上書きインストールの実行前に、以下のいずれかの作業を行わなかった可能性が考えられます。

• SNMPサービスへ性能監視ツールを登録している場合は、上書きインストールの実行前に、SNMPサービスを停止する必要があります。
• 上書きインストールを行う前に、同一サーバ上で動作している以下の製品を停止してください。
  • Systemwalker CentricMGR
  • Systemwalker OperationMGR
  • Interstage Traffic DirectorおよびIPCOMサーバ負荷計測エージェント（注）
• 上書きインストールを行う前に、同一サーバ上で動作しているInterstage運用APIを使用するアプリケーションプログラムを停止してください。

（注）Enterprise Editionのみ使用可能です。

　上記の作業を行った上で、再度、上書きインストールを実施してください。