Interstage Application Server Smart Repository運用ガイド
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第5章 保守 > 5.6 トラブル発生時の対処

5.6.3 資料採取方法

 運用中にトラブルが発生し、“メッセージ集”の[ユーザの対処]に説明されている対処をしてもトラブルが解決しない場合、技術員連絡を行う前に、一括情報採取ツールを使用して調査用の資料を採取してください。
 一括情報採取ツールの使用方法、および詳細については、“トラブルシューティング集”の“一括情報採取ツール”および“リファレンスマニュアル(コマンド編)”の“iscollectinfo”を参照してください。


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