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PRIMECLUSTER Global Disk Services 説明書 4.1 (Solaris(TM) オペレーティングシステム版）
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目次
 
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F.1.6 運用管理ビューに関する異常
Web-Based Admin View および GDS運用管理ビューのトラブルについて、対処方法を記述します。
現象(1)〜(18)については、「Web-Based Admin View 操作手引書」を参照し、トラブルシューティングにしたがって対処を行ってください。
(1) Web-Based Admin View のトップメニューが起動できない。また、起動できても、画面が正しく表示されなかったり、0001〜0050 のメッセージが表示されたりする。
(2) 0002、0003、0007 のダイアログメッセージに確認をしても画面が切り替わらない。または、以前に接続した管理サーバへ再接続をしようとするとブラウザがハングする。
(3)管理サーバ、または監視ノードの Java コンソール画面に以下のようなメッセージが出力されることがある。
FJSVwvbs:OutOfMemoryError
(4)ブラウザから管理サーバへアクセスしようとすると、0005 のダイアログが表示されトップメニューが表示されない。または、ダイアログメッセージも表示されない。
(5)業務 LAN の IP アドレスを変更したら Web-Based Admin View が動作しなくなった。
(6) PRIMECLUSTER の運用管理ビューを使用する際、各製品のノード一覧画面において、存在するはずのクラスタノードが表示されない。
(7)ダイアログメッセージに応答しても画面が切り替わらない。
(8)ブラウザのステータスバーに以下のようなメッセージが表示され、トップメニューが表示されない。
Applet com.fujitsu.webview.base.WebViewMain
error:java.lang.NoClassDefFoundError: com/sun/java/swing/Japplet
または、各製品の運用管理ビューが起動しない。
(9) Web-Based Admin View のトップメニューが表示されるまでに数分以上かかってしまう。または、表示されてもハングしたり、「0001管理サーバの呼び出しに失敗しました。」のメッセージが出力されることがある。
(10)クライアントのブラウザで Java Plug-in を使用したときに、Web-Based Admin View のトップメニューや各製品の運用管理ビュー等をマウスで操作した後にマウスで操作した周囲にゴミが残る等、画面表示が乱れることがある。
(11) Web-Based Admin View の起動、再起動、もしくはノードの起動時に、コンソールに "FJSVwvbs:webview.cnf abnormal"、または "Node process abnormal end." のメッセージが出力され、Web-Based Admin View が起動されない。
(12) Web-Based Admin View の起動、再起動時に、"WARNING:unrelated 'httpip' property." のメッセージが出力される。
(13)マニュアルパッケージを導入後にマニュアル表示を行っても、マニュアルのタイトルメニューが表示されない。または、マニュアルパッケージを削除しても、マニュアルのタイトルメニューに残っている。
(14) Web-Based Admin View のトップメニューで運用管理製品のメニューを起動しようとすると "0023 このアプリケーションは以下の URL で起動する必要があります。" のメッセージが表示される。
(15) Web-Based Admin View のトップメニューから運用管理製品の起動ボタンが消えてしまった。
(16)管理サーバとの接続が切れても、クライアント上に 0002、0003 または 0007 のメッセージが表示されないことがある。
(17)ブラウザから管理サーバへアクセスしようとすると、0006 のダイアログメッセージが表示されトップメニューが表示されない。
(18)認証ダイアログでユーザ ID とパスワードを入力すると、0016 のエラーメッセージが表示され、認証に失敗する。
(19) GDS運用管理ビューが起動できない。
[対処]
a. GDSをインストールしていない場合
GDSをインストールしてください。
b. GDSをインストールしている場合
以下の原因が考えられます。確認してください。
(20) GDS運用管理ビューにmphdやmplbなどのディスク情報が表示されない。または、ディスク装置のディスクサイズが正しく表示されない。
[説明]
GDSがディスク装置を正しく認識していません。以下の原因が考えられます。
[対処]
以下の手順 1)、2) を実行します。
format(1M)コマンドを使用して、ディスク装置が OS に認識されていることを確認します。認識されていない場合は、/var/adm/messages ファイルに記録されているディスクドライバのログメッセージなどをもとにして原因を特定ください。
[操作]メニューから[物理ディスク情報更新]を実行します。
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