REMCSエージェントオペレーターズガイド 1.5
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上へ第3章 ソフトウェア調査資料収集
上へ3.4 調査資料収集メニュー

3.4.2 基本ソフトウェアの資料選択メニュー

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■選択項目

0. 基本資料は収集しない:

基本資料の収集を行わない場合、「0」を選択します。

1. 基本資料(fjsnap)

現時点の基本資料を収集する場合、「1」を選択します。

基本資料とは、各ソフトウェアのサポートに共通に使われるシステムの情報です。具体的にはEnhanced Support Facility(ESF) で提供されるfjsnapコマンドで基本資料が収集されます。

2. 基本資料(fjsnap)とクラッシュダン

クラッシュダンプと、クラッシュダンプ生成時に自動採取された基本資料(注)を収集する場合、「2」を選択します。

クラッシュダンプとは、システムパニック時に生成されるダンプファイルです。

注)Enhanced Support Facility(ESF) の版数によっては、クラッシュダンプ生成時の基本資料を自動採取していません。この場合は、現時点の基本資料を収集します。


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