| Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 - |
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| 第5章 ヘルプデスクサーバのバージョンアップ | > 5.2 バージョンアップの手順 |
ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントで、ヘルプデスクデータベース用のODBCを新たに設定する必要があります。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。
ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントで、ヘルプデスクデータベース用のODBCの設定値を変更する必要があります。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。
バージョンアップによって新しいSystemwalker標準データベースに置き換わらず、SymfoWARE Serverのバージョンによってはヘルプデスククライアント(ODBC)が使用できません。その場合は、ヘルプデスククライアント(ODBC)の代わりに、別途、RDA-SVドライバ（SymfoWAREの提供するODBCドライバの一種）を、ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントにインストールして使用します。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“RDA-SVドライバのインストールおよび設定”を参照してください。
バージョンアップによって新しいSystemwalker標準データベースに置き換わりません。その製品に入っているODBCドライバを引き続き使用します。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“RDA-SVドライバのインストールおよび設定”を参照してください。
ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントで、ヘルプデスクデータベース用のODBCの設定値を変更する必要があります。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。
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