SafeCLUSTER/HA for Oracle 導入運用手引書 V2.1

4.3 トラブル調査情報の採取

トラブル発生時には、Oracleおよび、SafeCLUSTERとSafeCLUSTER/HA for Oracleの情報から問題を解決してください。

• 設定ファイル

/etc/opt/FJSVclora/*
$ORACLE_HOME/network/admin/*.ora
$ORACLE_HOME/dbs/*.ora
$ORACLE_HOME/../../admin/$ORACLE_SID/pfile/*.ora

• ログファイル

/var/opt/FJSVclora/FJSVclora_$ORACLE_SID.log
$ORACLE_HOME/rdbms/log/alert_$ORACLE_SID.log
$ORACLE_HOME/../../admin/$ORACLE_SID/bdump/alert_$ORACLE_SID.log
$ORACLE_HOME/network/log/<リスナー>.log

• クラスタ情報

SafeCLUSTERの調査資料採取コマンドで採取した情報。SafeCLUSTERの調査資料採取コマンドについては、“SafeCLUSTER導入運用手引書"等を参照してください。

問題の解決ができない場合は、次のコマンドで、調査資料を採取し当社技術員（SE）に連絡してください。

/opt/FJSVclora/bin/clgetoralog [ -d <OUTPUT DIR> ]
[ -d <OUTPUT DIR> ]を指定すると、指定したディレクトリに調査資料が採取されます。指定しない場合は、/opt/FJSVclora/bin/snap に採取されます。