Live Helpの各コンポーネントをインストールする際に、同時インストール可能な組合せがありますので、“インストール可能な組合せ”に示します。特にLive Help Connectと他のLive Help製品のコンポーネントは、製品の仕様上同時にインストールすることができません。このため、Live Helpを利用して、Live Help Connect自身の中継サーバはリモート操作はできませんのでご注意ください。
図3.4 ConnectディスパッチャーとConnectサーバはリモート操作不可
コンポーネント | Expert | Client | Connectディスパッチャー | Connectサーバ | Connect管理 |
---|---|---|---|---|---|
Expert | - | ○ | × | × | ○ |
Client | ○ | - | × | × | ○ |
Connectディスパッチャー | × | × | - | ○ | ○ |
Connectサーバ | × | × | ○ | - | ○ |
Connect管理 | ○ | ○ | ○ | ○ | - |