緊急対処解除済みのクライアント(CT)に対して緊急対処依頼を行うと「既に緊急対処依頼を実施しています。」のエラーが表示されました。
エラーメッセージ
[LWSC-ERR089] 既に緊急対処依頼を実施しています。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V15.2.0以降
原因
緊急対処解除処理は、環境変更ログがクライアント(CT)から管理サーバに送信されたタイミングで完了します。このため、まだクライアント(CT)のログが管理サーバに送信されていない可能性があります。
対処方法
時間を置いて再度緊急対処依頼を行ってください。
“3.5.1.1 クライアント(CT)のログが採取されません”を参照し対処を行ってください。
管理コンソールの状況表示画面から履歴をクリアしてください。詳細は“運用ガイド 管理者編”の“緊急対処を解除する”を参照してください
