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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド

3.8.5 エラーが発生し、Symfowareを停止できません

エラーが発生し、Symfowareを停止できません

エラーメッセージ

qdg12426u:RDBIIを停止できません 原因:動作中

対象となるバージョン

原因

Systemwalker Desktop Keeperが完全に停止する前に、Symfowareの停止処理が行われたため、本エラーが発生しています。

対処方法

バッチコマンドなどでSystemwalker Desktop Keeperのサービスを停止する場合は、Systemwalker Desktop Keeperのサービス(SWLevelControlService、SWServerService)を停止後、5分ほど経過してからSymfoware停止コマンドを実行してください。