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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド

3.4.2 メール添付禁止で、ファイル添付されてきたメールの転送ができてしまいました

メール添付禁止で、ファイル添付されてきたメールの転送ができてしまいました。

対象となるバージョン

原因

Systemwalker Desktop Keeperでは、ファイルを添付する操作を検知して禁止を行います。メールの転送時はファイルを添付する操作が伴わないため検知できません。
ただし、メール添付禁止の方式を[ポート監視方式(推奨)]にしている場合、本現象は発生しません。

対処方法

クライアント(CT)を再インストールし、メール添付禁止の方式を[ポート監視方式(推奨)]に設定してください。