管理コンソールから新規グループが作成できません(「CTグループ作成」メニューがグレーアウトされています)。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因1
空のグループを表示しない設定になっています。
対処方法
管理コンソールの[ツリー設定]メニューから[空のグループは表示しない]のチェックを外してください。
原因2
サーバ設定ツールの「システム設定」でActive Directory連携を行う設定になっています。
対処方法
Active DirectoryのOUからグループを作成するため、管理コンソールで新規にグループを作成することはできません。対処方法はありません。
原因3
サーバ設定ツールの「他システム連携設定」でSystemwalker Desktop Patrolの構成情報を取り込む設定になっています。
対処方法
Systemwalker Desktop Patrolの階層情報からグループを作成するため、管理コンソールで新規にグループを作成することはできません。対処方法はありません。