ナレッジを削除します。
事前の確認
削除操作はデータベース上からナレッジを削除するため操作を取戻しできません。
目的・背景
ナレッジを削除します。
手順
Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
ナビゲーション・バーの[検索]のサブメニュー・リンクから[ナレッジ検索]をクリックし、削除するナレッジを検索します。
検索方法については、「3.10 情報を検索する」を参照してください。
検索結果の一覧が表示されたら、ナレッジ番号(KB#)をクリックしてナレッジ詳細画面を表示します。
ナレッジ操作メニューで[削除]をクリックします。
確認ダイアログが表示されたら[はい]をクリックします。
→ ナレッジが削除されます。
