9.1.46 Webクライアントで表示される各画面が、真っ白な状態で表示される。

［詳細]

特定のWebゲートウェイサーバに接続している、すべてのWebクライアントで発生します。

［発生するVL］

Windows版全VL、Solaris版全VL、Linux版全VL

［原因］

お客様がカスタマイズしたJSPファイルのJavaのプログラムで、エラーが発生している。

［対処］

以下に示すファイルからエラー情報を参照し、カスタマイズしたJSPファイルのJavaのプログラムを見直して、エラーの原因を取り除いてください。

製品に含まれているJSPファイルをカスタマイズした場合は、製品として品質を保証できません。JSPファイルをカスタマイズする場合は、お客様の環境で十分テストを行い、問題のないことを確認してください。

以下のファイルにエラー情報が出力されます。

Windows版の場合
- Tomcat3.1ベースのServlet サービスを使用している場合
```
[Interstageインストール先]\F3FMjs2\logフォルダの「listworks[コンテナ番号]-servlet.log」ファイル
```
- Tomcat4.1ベースまたはTomcat5.5ベースのServlet サービスを使用している場合
```
[Interstageインストール先]\J2EE\var\deployment\ijserver\listworks\log\[コンテナ番号]\container.log
```
- Java EE(Servlet)を使用している場合
```
[Interstageインストール先]\F3FMisjee\var\nodeagents\ijna\listworks[コンテナ番号]\logs\server.log
```
- Java EE 6(Servlet)を使用している場合
```
[Java EE 6共通ディレクトリ]\nodes\localhost-domain1\listworks[コンテナ番号]\logs\server.log
```
  [Java EE 6 共通ディレクトリ]は、Interstage Application Serverのインストール時の「Java EE 6共通ディレクトリの選択」画面で設定したディレクトリを指します。
- Java EE 7(Servlet)を使用している場合
```
[Java EE 7共通ディレクトリ]\nodes\localhost-domain1\listworks[コンテナ番号]\logs\server.log
```
  [Java EE 7 共通ディレクトリ]は、Interstage Application Serverのインストール時の「Java EE 7共通ディレクトリの選択」画面で設定したディレクトリを指します。
- GlassFish 5(Servlet)を使用している場合
```
[GlassFish 5の運用資産格納ディレクトリー]\nodes\localhost-domain1\listworks[コンテナ番号]\logs\server.log
```
  [GlassFish 5の運用資産格納ディレクトリー]は、Interstage Application Serverのインストール時の「GlassFish 5の運用資産格納ディレクトリーの作成先の設定」画面で設定したディレクトリを指します。
Solaris版またはLinux版V9/V10.4.0(List Works)の場合
- Tomcat3.1ベースのServlet サービスを使用している場合(Solaris版のみ)
```
[Interstageインストール先]/FJSVjs2/logディレクトリの「listworks[コンテナ番号]-servlet.log」ファイル
```
- Tomcat4.1ベース、Tomcat5.5ベースのServletサービス、またはJ2EE互換(Servlet)を使用している場合
```
[Interstageインストール先]FJSVj2ee/var/deployment/ijserver/listworks/log/[コンテナ番号]/container.log
```

Linux版V10.4.0(List Works拡張パッケージ)の場合

Interstage Application Serverを利用する運用の場合

J2EE互換 (Servlet)の場合

    [Interstageインストール先]FJSVj2ee/var/deployment/ijserver/listworks/log/[コンテナ番号]/container.log

Java EE (Servlet)の場合

    /var/opt/FJSVisjee/nodeagents/ijna/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log

Java EE 6 (Servlet)の場合

    /var/opt/FJSVisje6/nodes/localhost-domain1/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log

Interstage Application Serverを利用しない運用の場合

/var/opt/FJSVlw-sv/tools/fjaps/jee/nodes/localhost-domain1/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log

Linux版V11.0.0(EEE for 大規模)の場合
- Interstage Application Serverを利用する運用の場合
```
[運用資産格納ディレクトリー]/nodes/localhost-domain1/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log
```
  [運用資産格納ディレクトリー]は、Interstage Application Serverのインストール時の「GlassFish 5の運用資産格納ディレクトリーを指定して下さい」と表示された画面で設定したディレクトリを指します。
- Interstage Application Serverを利用しない運用の場合
```
/var/opt/FJSVlw-sv/glassfish5/nodes/localhost-domain1/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log
```
Linux版V11.0.0(EEE for 大規模を除く)の場合
```
[運用資産格納ディレクトリー]/nodes/localhost-domain1/listworks[コンテナ番号]/logs/server.log
```
[運用資産格納ディレクトリー]は、Interstage Application Serverのインストール時の「GlassFish 5の運用資産格納ディレクトリーを指定して下さい」と表示された画面で設定したディレクトリを指します。