A.2 STXSで始まるメッセージ

STXS1027 ERROR The specified parameter is invalid. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

誤ったアフィニティグループ番号が指定されました。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーター値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

指定したアフィニティグループ番号を、acinq agコマンドで確認してください。コマンドの詳細は、『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「コマンドリファレンス」を参照してください。

STXS2001 ERROR The specified user name and password have not been registered in the device.

メッセージの意味

ユーザー名とパスワードがETERNUS ディスクアレイに登録されていません。

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ユーザー名とパスワードが正しいか確認してください。

STXS2002 ERROR The specified user does not have privileges greater than that of an administrator.

メッセージの意味

ユーザーにAdministrator権限がありません。

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS Web GUIでユーザーの権限を確認してください。

STXS2008 ERROR The registered user and password are not registered in the current device. [IP address=ipAddress]

メッセージの意味

ユーザー名とパスワードがETERNUS ディスクアレイに登録されていません。

パラメーターの意味

ipAddress : IPアドレス

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS Web GUIのユーザーアカウントが変更または削除されています。
『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「構成・設定の変更」を参照して、ETERNUS ディスクアレイの登録情報を変更してください。

STXS2009 ERROR The operation cannot be performed with the user privileges when registering the device. [IP address=ipAddress]

メッセージの意味

ユーザーにAdministrator権限がありません。

パラメーターの意味

ipAddress : IPアドレス

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS Web GUIのユーザーアカウントの権限が変更されています。
ETERNUS Web GUIでユーザーの権限を確認してください。

STXS2012 ERROR Failed to authenticate the user. [IP address=ipAddress]

メッセージの意味

以下のどれかの理由によって、ETERNUS ディスクアレイにログインできませんでした。

ETERNUS ディスクアレイへの接続数が上限に到達
指定したユーザー情報が、ETERNUS ディスクアレイのユーザー情報と一致しない、または無効
AdvancedCopy Manager Copy Control Moduleに登録されているユーザー情報が、ETERNUS ディスクアレイのユーザー情報と一致しない、または無効

パラメーターの意味

ipAddress : IPアドレス

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS ディスクアレイへの接続数が上限に到達している場合
しばらく待ってから、コマンドを再実行してください。
ユーザー情報が一致しない場合
ETERNUS Web GUIを使用して、ETERNUS ディスクアレイに登録されているユーザー名、パスワード、権限、および役割を確認後、再実行してください。
ETERNUS ディスクアレイのユーザー情報が、変更・無効・削除された可能性があります。ETERNUS ディスクアレイのユーザー情報を確認してください。
- ユーザー情報が変更されていた場合
  AdvancedCopy Manager Copy Control Moduleから装置削除機能で変更前のユーザー情報を削除後、装置登録機能で変更後のユーザー情報を再登録してください。
- ユーザー情報が無効にされていた場合
  ETERNUS Web GUIを使用して、AdvancedCopy Manager Copy Control Moduleに登録されているユーザー情報を有効にしてください。
- ユーザー情報が削除されていた場合
  ETERNUS Web GUIを使用して、AdvancedCopy Manager Copy Control Moduleに登録されているユーザー情報を再登録してください。

STXS2013 ERROR The specified user does not have the "Software" role.

メッセージの意味

指定されたユーザー名は、ユーザーレベルが"Software"であるユーザーアカウントではありません。

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS Web GUIまたはETERNUS CLIを使用して、ユーザーレベルが"Software"であるユーザーアカウントを作成して、そのユーザーを指定してください。

STXS4002 ERROR The device is not supported. [IP address=ipAddress, model=modelName, type=type]

メッセージの意味

サポートされていないETERNUS ディスクアレイです。

パラメーターの意味

ipAddress : IPアドレス
modelName : ETERNUS ディスクアレイのモデル
type : ETERNUS ディスクアレイのタイプ

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ハードウェア条件に該当するETERNUS ディスクアレイであることを確認してください。
ハードウェア条件は、『導入ガイド』の「サポート装置」を参照してください。

STXS4046 ERROR The specified affinity group has not been registered. [affinity group number=groupName]

メッセージの意味

指定したアフィニティグループは登録されていません。

パラメーターの意味

groupName : アフィニティグループ番号

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

STXS4047 ERROR The specified affinity group has been concatenated. [affinity group number=groupName]

メッセージの意味

連結したアフィニティグループが指定されました。

パラメーターの意味

groupName : アフィニティグループ番号

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

連結したアフィニティグループは指定できません。

STXS5002 ERROR Failed to access the device. [code=commandCode, result=result]

メッセージの意味

ETERNUS ディスクアレイへのコマンドアクセスが異常となりました。

パラメーターの意味

commandCode : コマンドコード
result : コマンド結果

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

以下の要因が考えられます。

ETERNUS ディスクアレイの装置状態が異常
ETERNUS ディスクアレイの部品が故障
ネットワーク環境が不正
LANの接続状態が不正
使用ディスク数が搭載可能数を超えている
装置側で設定処理が完了する前に、設定コマンドを再実行

上記の要因を確認後、しばらく待ってから、コマンドを再実行してください。それでも問題が解決しない場合は、『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「調査資料の採取」を参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

STXS5003 ERROR The number of connections has reached the maximum number allowed. [IP address=ipAddress]

メッセージの意味

同時に実行されている操作によって、ETERNUS ディスクアレイへの接続数が上限に達しています。

パラメーターの意味

ipAddress : ETERNUS ディスクアレイのIPアドレス

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

同時に実行されている操作が完了したあと、再実行してください。

問題が解決しない場合は、『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「調査資料の採取」を参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

STXS7004 ERROR Failed to communicate with the device. [IP address=ipAddress]

メッセージの意味

ETERNUS ディスクアレイとの通信に失敗しました。

パラメーターの意味

ipAddress : IPアドレス

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

ETERNUS ディスクアレイと通信ができません。
ETERNUS ディスクアレイの状態、およびETERNUS ディスクアレイへの通信経路のネットワーク環境に異常がないか確認してください。異常が発生している場合は、その原因を取り除いたあと、操作を再実行してください。ネットワーク環境に関しては、次のマニュアルを参照して、確認してください。

Expressを利用している場合
『導入ガイド』の「Expressマネージャーのセットアップ」の章にある「ネットワーク環境の設定」
Storage Cruiserを利用している場合
『導入ガイド』の「Storage Cruiserマネージャーのセットアップ」の章にある「ネットワーク環境の設定」
AdvancedCopy Manager Copy Control Moduleを利用している場合
『導入ガイド』の「AdvancedCopy Manager CCMのセットアップ」の章にある「ネットワーク環境の設定」

STXS8020 ERROR An internal error occurred. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

内部異常が発生しました。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーターの値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「調査資料の採取」を参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

STXS8070 ERROR The resource is being used. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

リソースが使用されています。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーターの値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

リソースの使用を停止するか、しばらく待ってから、再実行してください。

STXS8098 ERROR Cannot be used because of the Subordinate CM. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

Subordinate CMのため、利用できません。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーターの値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

Main CMで再実行してください。

STXS8101 ERROR Insufficient memory. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

メモリーが不足しています。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーターの値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

メモリーを確保後、再実行してください。

STXS8151 ERROR Shutdown or startup is currently being performed. [parameter name=parameterName, parameter value=parameterValue]

メッセージの意味

電源切断中または電源投入中です。

パラメーターの意味

parameterName : パラメーター名
parameterValue : パラメーターの値

システムの処理

処理を中断します。

システム管理者の処置

電源切断または電源投入の作業が完了したあと、再実行してください。