帳票管理サーバの障害調査用資料採取方法を以下に示します。
以下に示すログをファイルに退避してください。
/etc/syslog.confファイル内のuser.errで指定されたファイル
(初期値：/var/adm/messages)
障害調査用情報採取ツール（LMRSdtコマンド）を実行して調査資料を採取してください。
指定した格納ディレクトリ配下に圧縮ファイル「lmpress.cpio.Z」が作成されます。
/opt/FJSVlstm/bin/LMRSdt 格納ディレクトリ [all]
当社技術員に連絡し、採取したファイルをお渡しください。
障害調査用情報採取ツールの詳細については、以下を参照してください。
⇒オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 メッセージ集”の“第8章 障害調査用情報採取ツール”
