ITサービス管理のナレッジの画面および操作を以下のように改善しました。
FAQ公開申請チケットを発行しなくても利用者にナレッジをFAQとして公開できるようにしました。
ナレッジの入力・表示フィールドを改善しました。
ナビゲーション・バーに表示されていた[カテゴリー管理]メニューと[言語管理]メニューを、管理者用の[管理]メニューをクリックしたときに表示される[管理]タブ画面へ移動しました。
